Általános Szerződési Feltételek

Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák az xandivo weboldal használatát és a termékek megrendelésének feltételeit. A weboldal használatával és rendelés leadásával Ön elfogadja ezeket a feltételeket.

Szolgáltató adatai

Termékek és árak

A weboldalon található termékek étrendkiegészítők, nem gyógyszerek. Az árak magyar forintban vannak feltüntetve és tartalmazzák az ÁFÁ-t.

Fenntartjuk a jogot az árak és a termékek specifikációjának módosítására. A rendelés leadásakor érvényes árak az irányadóak.

Rendelési folyamat

A rendelés leadása a weboldalon keresztül történik. A rendelés leadása után automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk. A szerződés a rendelés megerősítésével jön létre.

Minden rendelést egyedileg ellenőrzünk. Fenntartjuk a jogot a rendelés visszautasítására indokolt esetben.

Szállítás

A szállítás Magyarország területén belül történik. A szállítási költségek a rendelés értékétől függően alakulnak:

• 15.000 Ft felett: ingyenes szállítás
• 15.000 Ft alatt: 1.290 Ft szállítási költség

A szállítási idő általában 1-3 munkanap. A csomagolás diszkrét, a tartalomra utaló felirat nélkül.

Fizetés

Elfogadott fizetési módok:

• Bankkártyás fizetés online
• Átutalás
• Utánvét (plusz 500 Ft kezelési költség)

Elállási jog

A fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jogot a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül gyakorolhatja.

Az elállás esetén a termék visszaküldési költségét a vásárló viseli. A vételárat a termék hiánytalan visszaérkezését követő 14 napon belül visszatérítjük.

Szavatosság és garancia

A termékekre a gyártó által meghatározott szavatosság vonatkozik. Hibás termék esetén a fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti jogok illetik meg.

A termékek természetes összetevőket tartalmaznak. Az eredmények egyénfüggőek, konkrét hatás nem garantálható.

Felelősség korlátozása

A termékek étrendkiegészítők, nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. Használat előtt konzultáljon orvosával, különösen krónikus betegség vagy gyógyszerszedés esetén.

Panaszkezelés

Panaszait az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

Vitarendezés

Szerződéssel kapcsolatos vitás kérdések esetén elsősorban békés megoldásra törekszünk. Fogyasztói vita esetén a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat.